Cómo manejar whatsventa

Necesitas un correo, una contraseña y el nombre de tu negocio. Con el nombre armamos tu link: si te llamas «Boutique Valentina», tu dirección será whatsventa.com/boutique-valentina. Puedes cambiarlo después.

Es el número al que llegarán los pedidos. Escríbelo con el indicativo del país, por ejemplo 57 para Colombia. Si te equivocas, se corrige en Ajustes.

Eliges un plan y lo pruebas completo durante diez días, sin tarjeta. Te avisamos en el panel y por correo antes de que termine, con varios días de anticipación.

Tu catálogo se arma apilando franjas, de arriba abajo. Hay seis tipos: el carrusel de portada, la fila de categorías, la cuadrícula de productos, un banner de promoción, un producto destacado en grande y un video. Puedes repetir los que quieras: por ejemplo, dos cuadrículas con una promoción en medio.

En la lista de la izquierda, arrastra una franja para moverla. También sirven las flechas si prefieres. El ojo la esconde sin borrarla, útil para una promoción que vuelve el mes siguiente.

El lienzo del centro no es una aproximación: es tu catálogo de verdad, hecho por el mismo motor que lo mostrará en el celular de quien te compre. Si aquí se ve bien, allá se ve bien.

Mientras no publiques, nadie ve tus cambios. Cuando publicas, guardamos una copia completa de cómo quedó, numerada, así que siempre se puede volver a una versión anterior.

Nombre y precio bastan para que el producto aparezca. La descripción, las fotos y las categorías las puedes ir agregando con calma; el catálogo ya se ve bien sin ellas. El inventario viene apagado: si no llevas cuenta de unidades, no tienes que tocar nada.

Si vendes ropa, agrega una variante por talla o color y tu cliente la elige antes de pedir. El nombre de la variante llega en el mensaje de WhatsApp, así no hay que preguntarla después.

Si pones un precio de oferta, el catálogo muestra el precio anterior tachado al lado. Para quitar la oferta, deja el campo en cero.

Con el plan Gran Empresario puedes cargar un archivo de Excel con todos tus productos. Antes de escribir nada te mostramos qué se va a crear, qué se va a actualizar y qué tiene errores, para que confirmes.

Tu clienta arma su carrito en el catálogo y toca «Pedir por WhatsApp». Le abrimos el chat contigo con el mensaje ya escrito: productos, variantes, cantidades, total y sus datos de envío.

No depende de que no se te pierda el chat. El pedido se registra en Pedidos, con número, fecha y todo el detalle.

Si le activaste el inventario a un producto, al marcar el pedido como confirmado las unidades salen solas. Si el pedido se cae y lo cancelas, vuelven. A los productos sin inventario no les pasa nada.

Cuando llega un pedido, volvemos a leer los precios y las existencias de tu base antes de armar el mensaje. Nadie puede cambiarlos desde su navegador.

En Ajustes → Mi tienda. Aparece en la cabecera de tu catálogo y en la pestaña del navegador. Si todavía no tienes uno, usamos el nombre de tu tienda y se ve bien igual.

Cada una con su link, sus productos y su WhatsApp, todas bajo la misma cuenta. Cuántas puedes abrir depende de tu plan, y lo ves en Ajustes → Mis tiendas.

Tu catálogo deja de ser público, pero nada se borra. Tus productos, tus fotos y tu diseño quedan guardados tal como los dejaste. Activas tu plan y todo vuelve al instante, con el mismo link.